Refund policy

English/Engels:

Return and Refund Policy

Thank you for choosing Sofa Solutions.

Our goal is to provide quality, affordable second-hand sofas that our customers can enjoy for years.

We offer FREE delivery on ALL orders and assistance bringing the sofa into your home.

Please review our policy carefully:

  • All Sales Are Final: Due to the nature of our second-hand products, we do not offer returns, refunds, or exchanges after purchase. All sofas are sold “as-is,” and we do not accept returns for preference or change of mind.

  • Quality Assurance: Each item is thoroughly inspected, and we provide detailed descriptions and photos to help you make an informed decision before purchasing. You’re also welcome to schedule an appointment to view the sofa in person at our storage facility.

  • Pre-Purchase Inquiries: We encourage you to reach out with any questions before purchasing. Our team is happy to provide additional information or photos upon request.

If you have any concerns, please contact us prior to completing your purchase. We’re here to help ensure your satisfaction with your selection!

__________________________________________________________________________________

Dutch/Nederlands:

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bedankt dat u heeft gekozen voor Sofa Solutions.

Ons doel is om kwalitatieve, betaalbare tweedehands banken te bieden die onze klanten jarenlang plezier kunnen brengen.

Wij bieden GRATIS levering op ALLE bestellingen en helpen bij het plaatsen van de bank in huis.

Lees ons beleid zorgvuldig door:

  • Alle Verkoop is Definitief: Vanwege de aard van onze tweedehands producten bieden wij geen retouren, terugbetalingen of ruilingen aan na aankoop. Alle banken worden “zoals gezien” verkocht, en wij accepteren geen retouren vanwege voorkeur of verandering van gedachten.

  • Kwaliteitsgarantie: Elk item wordt grondig geïnspecteerd en we verstrekken gedetailleerde beschrijvingen en foto’s zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen voordat u koopt. U bent ook van harte welkom om op afspraak de bank in onze opslag te komen bekijken.

  • Vragen voor Aankoop: Wij moedigen u aan om ons te benaderen met eventuele vragen voordat u koopt. Ons team helpt u graag met extra informatie of foto’s op aanvraag.

Als u vragen of zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op voordat u de aankoop voltooit. We helpen u graag om tevreden te zijn met uw keuze!